FAQ sulle criptovalute

Acquisisci approfondimenti sulle criptovalute e accelera la crescita grazie alle nostre analisi basate sull'intelligenza artificiale.
Prendi decisioni guidate dai dati per ottenere risultati eccellenti.

È sicuro? Come sono tutelati i miei fondi? faq-icon

La tua sicurezza è la nostra priorità. Fermo Fluxor adotta crittografia di livello bancario, autenticazione a due fattori (2FA) e conservazione a freddo (cold storage) per proteggere gli asset digitali. Rispettiamo le rigorose normative finanziarie in vigore in Italia e ci sottoponiamo ad audit periodici. I fondi sono coperti da polizze assicurative contro accessi non autorizzati, così puoi fare trading con fiducia.

Non ho ancora investito in criptovalute. È complicato? faq-icon

Assolutamente no! Fermo Fluxor è progettato per i principianti:

  • Guide passo-passo e assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7
  • Demo senza rischi per esercitarti con fondi virtuali
  • Strumenti automatizzati che gestiscono la parte più onerosa del lavoro per te
  • Parti in piccolo (a partire da $5) e impara facendo trading!

In quanto tempo posso ricevere i fondi sulla mia carta bancaria? faq-icon

Le richieste di prelievo su carte bancarie sono elaborate entro 1-3 giorni lavorativi nella maggior parte delle regioni. I prelievi in criptovaluta verso portafogli esterni vengono generalmente completati in meno di 30 minuti. I tempi di elaborazione possono variare in base alla tua banca e allo stato di verifica.

Perché non sono previste commissioni? C'è un trucco? faq-icon

Monetizziamo attraverso funzionalità premium e partnership con gli exchange basate sui volumi, non con commissioni a carico degli utenti. Nessun costo nascosto: visualizzi sempre l’importo esatto della transazione prima di confermare.

Il servizio è disponibile nel mio Paese? faq-icon

Sì! Fermo Fluxor è disponibile nella maggior parte dei Paesi nel mondo (oltre 98 e in costante crescita). In fase di registrazione, seleziona il tuo Paese per verificarne la disponibilità e visualizzare i metodi di pagamento locali. Rispettiamo tutte le normative locali per garantire un trading sicuro e conforme.

Come posso scegliere in cosa investire? Offrite raccomandazioni? faq-icon

Rendiamo semplice investire in criptovalute, anche per chi è agli inizi. Fermo Fluxor offre:

  • 1. Raccomandazioni basate sull'IA - Ricevi suggerimenti personalizzati per le criptovalute in base al tuo profilo di rischio
  • 2. Portafogli preconfigurati - Pacchetti preselezionati (ad es. 'Starter Pack', 'DeFi Bundle')
  • 3. Segnali di mercato in tempo reale - Avvisi istantanei di acquisto e vendita per le principali criptovalute
  • Inoltre, il nostro tutorial interattivo ti guida nell'apprendimento mentre investi!

Dove posso ricevere supporto in caso di problemi tecnici? faq-icon

Il supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 via chat in tempo reale e tramite email all’indirizzo support@fermo-fluxor.com. Per le richieste urgenti, il tempo medio di risposta è inferiore a 15 minuti.

Le criptovalute sono legali? Vi conformate alle normative finanziarie del mio Paese? faq-icon

Sì, le criptovalute sono legali nella maggior parte delle giurisdizioni e Fermo Fluxor opera in piena conformità alle normative locali. Ecco ciò che è importante sapere:

  • 1. Servizio con licenza d'uso
  • Registrato presso (FinCEN, FCA e CySEC)
  • Audit periodici condotti da società indipendenti
  • 2. Normative specifiche per ciascun Paese
  • Conformità geografica automatica: la nostra piattaforma si adatta alle normative del tuo Paese
  • Verifica KYC richiesta quando obbligatoria
  • 3. I tuoi fondi sono tutelati
  • Sicurezza di livello bancario (come nel tuo home banking)
  • Il 95% degli asset è custodito offline (cold storage)
  • Visita la nostra pagina Compliance per verificare lo stato del tuo Paese oppure contatta l’assistenza per informazioni specifiche.

Quali metodi di pagamento accettate? faq-icon

Puoi ricaricare il tuo conto in modo semplice utilizzando

  • 1. Pagamenti tradizionali
  • Visa e Mastercard (commissione del 2,9%)
  • Bonifici bancari (SEPA, SWIFT - senza commissioni)
  • PayPal (elaborazione immediata)
  • 2. Depositi in criptovaluta
  • Trasferimenti diretti in criptovalute (BTC, ETH, USDT – 0% di commissione)
  • Scansione di codici QR per portafogli digitali su dispositivi mobili
  • I depositi sono accreditati in meno di 10 minuti! Consulta tutte le opzioni direttamente dalla dashboard del tuo account.

Supporto Cripto

Assistenza Clienti e Supporto

Per tutte le richieste, contatta direttamente il nostro broker partner. Se non hai ancora un conto con un broker di fiducia, faccelo sapere e ti aiuteremo a iniziare. In caso di problemi con l’assistenza del tuo partner di trading, contattaci e lavoreremo per risolvere la situazione.

Orari di Supporto

Il nostro team di assistenza clienti è operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza interruzioni. In rari casi in cui l’accesso immediato non sia disponibile, puoi stare tranquillo: i nostri specialisti risponderanno alla tua richiesta il prima possibile.

Supporto Online 24/7

Per tutte le tue domande.

Come possiamo aiutarti?