FAQ sulle criptovalute
Acquisisci approfondimenti sulle criptovalute e accelera la crescita grazie alle nostre analisi basate sull'intelligenza artificiale.
Prendi decisioni guidate dai dati per ottenere risultati eccellenti.
È sicuro? Come sono tutelati i miei fondi?
La tua sicurezza è la nostra priorità. Fermo Fluxor adotta crittografia di livello bancario, autenticazione a due fattori (2FA) e conservazione a freddo (cold storage) per proteggere gli asset digitali. Rispettiamo le rigorose normative finanziarie in vigore in Italia e ci sottoponiamo ad audit periodici. I fondi sono coperti da polizze assicurative contro accessi non autorizzati, così puoi fare trading con fiducia.
Non ho ancora investito in criptovalute. È complicato?
Assolutamente no! Fermo Fluxor è progettato per i principianti:
- Guide passo-passo e assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- Demo senza rischi per esercitarti con fondi virtuali
- Strumenti automatizzati che gestiscono la parte più onerosa del lavoro per te
- Parti in piccolo (a partire da $5) e impara facendo trading!
In quanto tempo posso ricevere i fondi sulla mia carta bancaria?
Le richieste di prelievo su carte bancarie sono elaborate entro 1-3 giorni lavorativi nella maggior parte delle regioni. I prelievi in criptovaluta verso portafogli esterni vengono generalmente completati in meno di 30 minuti. I tempi di elaborazione possono variare in base alla tua banca e allo stato di verifica.
Perché non sono previste commissioni? C'è un trucco?
Monetizziamo attraverso funzionalità premium e partnership con gli exchange basate sui volumi, non con commissioni a carico degli utenti. Nessun costo nascosto: visualizzi sempre l’importo esatto della transazione prima di confermare.
Il servizio è disponibile nel mio Paese?
Sì! Fermo Fluxor è disponibile nella maggior parte dei Paesi nel mondo (oltre 98 e in costante crescita). In fase di registrazione, seleziona il tuo Paese per verificarne la disponibilità e visualizzare i metodi di pagamento locali. Rispettiamo tutte le normative locali per garantire un trading sicuro e conforme.
Come posso scegliere in cosa investire? Offrite raccomandazioni?
Rendiamo semplice investire in criptovalute, anche per chi è agli inizi. Fermo Fluxor offre:
- 1. Raccomandazioni basate sull'IA - Ricevi suggerimenti personalizzati per le criptovalute in base al tuo profilo di rischio
- 2. Portafogli preconfigurati - Pacchetti preselezionati (ad es. 'Starter Pack', 'DeFi Bundle')
- 3. Segnali di mercato in tempo reale - Avvisi istantanei di acquisto e vendita per le principali criptovalute Inoltre, il nostro tutorial interattivo ti guida nell'apprendimento mentre investi!
Dove posso ricevere supporto in caso di problemi tecnici?
Il supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 via chat in tempo reale e tramite email all’indirizzo support@fermo-fluxor.com. Per le richieste urgenti, il tempo medio di risposta è inferiore a 15 minuti.
Le criptovalute sono legali? Vi conformate alle normative finanziarie del mio Paese?
Sì, le criptovalute sono legali nella maggior parte delle giurisdizioni e Fermo Fluxor opera in piena conformità alle normative locali. Ecco ciò che è importante sapere:
- 1. Servizio con licenza d'uso
- Registrato presso (FinCEN, FCA e CySEC)
- Audit periodici condotti da società indipendenti
- 2. Normative specifiche per ciascun Paese
- Conformità geografica automatica: la nostra piattaforma si adatta alle normative del tuo Paese
- Verifica KYC richiesta quando obbligatoria
- 3. I tuoi fondi sono tutelati
- Sicurezza di livello bancario (come nel tuo home banking)
- Il 95% degli asset è custodito offline (cold storage) Visita la nostra pagina Compliance per verificare lo stato del tuo Paese oppure contatta l’assistenza per informazioni specifiche.
Quali metodi di pagamento accettate?
Puoi ricaricare il tuo conto in modo semplice utilizzando
- 1. Pagamenti tradizionali
- Visa e Mastercard (commissione del 2,9%)
- Bonifici bancari (SEPA, SWIFT - senza commissioni)
- PayPal (elaborazione immediata)
- 2. Depositi in criptovaluta
- Trasferimenti diretti in criptovalute (BTC, ETH, USDT – 0% di commissione)
- Scansione di codici QR per portafogli digitali su dispositivi mobili I depositi sono accreditati in meno di 10 minuti! Consulta tutte le opzioni direttamente dalla dashboard del tuo account.
Supporto Cripto
Assistenza Clienti e Supporto
Per tutte le richieste, contatta direttamente il nostro broker partner. Se non hai ancora un conto con un broker di fiducia, faccelo sapere e ti aiuteremo a iniziare. In caso di problemi con l’assistenza del tuo partner di trading, contattaci e lavoreremo per risolvere la situazione.
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Il nostro team di assistenza clienti è operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza interruzioni. In rari casi in cui l’accesso immediato non sia disponibile, puoi stare tranquillo: i nostri specialisti risponderanno alla tua richiesta il prima possibile.
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